当你拖着疲惫的身躯来到陌生的酒店，

此时，一个机器人优雅地走过来，

“先生/女士，你好！欢迎光临遵义贵州饭店。”

此时，你是否感受到了一丝惊喜，

还有一丝惊奇？

 

小笨智能服务机器人“入职”遵义贵州饭店

用领先的人工智能技术，

化身服务员、百事通

让客人感受到宾至如归的感觉。

 

◆ 四大核心服务 入住无忧

▌主动迎宾 让客人更省心

“欢迎光临遵义贵州酒店！我是智能服务员小笨”。当你踏入酒店大门，小笨主动唤醒，与客人交流。解答客人在入住流程、周边资讯、天气等相关问题，让客人在入住、出行方面做到了然于胸，节省了客人的入住和出行时间。

▌智能引导 让客人更舒心

小笨还具备位置引导功能，熟知酒店大厅环境，并能自主避障，只需告诉小笨要到达的目的地，它就会主动引领客人去往电梯、服务台等指定位置，方便快捷，可大幅缓解服务员的压力，提高酒店的服务效率，让客人不再盲目找路，舒心入住。

 

▌人机互动 让客人更安心

小笨支持身份识别及校验，支持智能一体化入住办理。疫情当下，防止交叉感染仍是防疫工作的重中之重。小笨通过和酒店的入住系统打通，能够自助式办理入住手续，减少人与人的过多接触。让客人能够安心入住，减轻交叉感染的风险。

此外，小笨在27寸的高清屏中设有防疫宣传专区，通过图片、视频、音频以及防疫知识问答等形式，时刻提醒客人将防疫放心中。

 

▌娱乐互动 让客人更开心

小笨除了有严肃的一面，也有调皮的时候。当你在大厅休息的时候，可以让小笨给你唱首歌，跳个舞；也可以问小笨：“小笨、小笨，谁最美”。小笨会用最先进的颜值检测工具发现你的美；还可以和小笨玩成语接龙、趣味问答，满足更多的娱乐化的需求。

◆ 智能机器人 推进酒店智能化进程！

随着人工智能行业的发展，以及酒店智能化市场的普及，传统酒店业智能化升级迫在眉睫，打造高智能化的智慧型酒店，使得宾客获得极致的居停体验是酒店进阶的目标。

 

“只有在场景中解决实际问题的产品才是好的产品，相信技术的延展可以让智能机器人为酒店做更多的事情。“小笨智能总裁杨鹏说到。

小笨智能作为企业人工智能交互，解决方案提供商，自主研发AI引擎，并且基于优异的移动性能集成视觉识别与认知、SLAM立体导航避障系统、语音交互等领先的AI技术，根据酒店需求，深度定制个性化的服务机器人。

未来，小笨智能从智能服务中找到智能酒店切入的路径，为其开辟新空间、打开新窗口、创造新契机，以智慧化助推高质量发展，为酒店行业智能化进程注入新活力，提升核心竞争力，让服务更有“AI”！